プライバシーポリシー

サポっ人（さぽっと）南大阪店（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名	サポっ人（さぽっと）南大阪店
所在地	〒583-0867 大阪府羽曳野市河原城457-3
個人情報保護責任者	塩野 悦司
電話番号	070-8508-3010
ウェブサイト	https://sapotto-minami-osaka.com/

2. 取得する個人情報

当店は、お問い合わせフォーム、お電話、LINE等を通じて、以下の情報を取得することがあります。

• お名前
• 郵便番号・ご住所
• 電話番号
• メールアドレス
• お問い合わせ内容、ご希望のサービス内容
• サービス提供にあたり必要となるご家族・ペットに関する情報

また、当ウェブサイトの利用状況に関する情報（アクセス日時、閲覧ページ、参照元、ブラウザ・端末の種類、IPアドレスに基づく大まかな地域情報等）を、Cookie等を用いて自動的に取得します。詳細は「6. Cookie およびアクセス解析ツールについて」をご覧ください。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ、ご相談、お見積りへの回答およびご連絡
• 介護保険外サービス、ペットタクシー等のサービスのご提供および実施に伴うご連絡
• ご予約の確認、日程調整、当日のご訪問・送迎の手配
• 料金のご請求およびお支払いに関する手続き
• サービス品質の向上、およびお客様のご要望の把握
• 当ウェブサイトの利用状況の分析および改善

上記の目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

4. 第三者への提供

当店は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、動物病院への通院同行・送迎など、サービスの性質上、あらかじめご本人にご説明・ご同意をいただいたうえで、必要最小限の情報を訪問先に伝えることがあります。

5. 個人情報の取扱いの委託

当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie およびアクセス解析ツールについて

当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツやサービスを改善するために、以下のツールを利用しています。これらのツールは Cookie を使用して情報を収集しますが、収集される情報に氏名・住所・電話番号等、個人を直接特定する情報は含まれません。

• Google アナリティクス（GA4）— アクセス状況の分析のために Google LLC が提供する解析ツールを利用しています。
• Google タグ マネージャー— 上記の計測タグを管理するために利用しています。
• Google Search Console— 検索経由での流入状況を把握するために利用しています。

Google アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、Google のポリシーと規約をご確認ください。

Cookie の利用を望まれない場合は、ご利用のブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。また、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを導入することで、Google アナリティクスによる情報収集を停止することもできます。ただし、Cookie を無効にした場合、当ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

7. 個人情報の安全管理措置

当店は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当ウェブサイトは SSL／TLS による通信の暗号化に対応しており、お問い合わせフォームに入力された情報は暗号化して送信されます。

8. 個人情報の保管期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令により保存が義務付けられている期間に限り保管し、当該期間の経過後は速やかに消去または廃棄します。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、消去または第三者提供の停止をお求めいただいた場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。お手続きは下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

10. 免責事項

当ウェブサイトに掲載された情報の正確性には万全を期しておりますが、その内容について保証するものではありません。また、当ウェブサイトからリンクする外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、当店は責任を負いかねます。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

事業者名	サポっ人（さぽっと）南大阪店
個人情報保護責任者	塩野 悦司
所在地	〒583-0867 大阪府羽曳野市河原城457-3
電話番号	070-8508-3010
メールアドレス	sapotto.minamiosaka3010@gmail.com
LINE	https://lin.ee/z8EcNb2

12. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月8日